Définitions

L'anthropologue Américain Kluckohn définit la Culture de la manière suivante:

«la culture est la manière de penser, de sentir et de réagir d'un groupe humain, surtout acquise et transmise par des symboles, et qui représente son identité spécifique: elle inclut les objets concrets produits par le groupe. Le cœur de la culture est constitué d'idées traditionnelles et des valeurs qui lui sont attachées»

Selon E.Schein*, la culture est la manière dont un groupe de personnes résout les problèmes et les dilemmes auxquels il est confronté.

La Culture intervient à différents niveaux:

• Celui du pays ou de la région
• Celui de l'entreprise ou de l'organisation
• Celui du métier ou de la profession. 

La culture ne se laisse pas saisir facilement

Elle est composée d'éléments visibles ( la mode vestimentaire, l'architecture, les arts,...) et d'autres, normes et valeurs, qui ne le sont pas immédiatement.

Le regard que chacun porte sur sa culture et sur les autres culture n'est pas objectif:

• on est immergé dans sa culture, on voit les autres cultures à travers la sienne;
• notre perception des cultures qui nous paraissent les plus éloignées  fait spontanément ressortir davantage  les différences que ce qui rapproche;
• nous sommes encombrés d'images (stéréotypes culturels) qui peuvent fausser notre perception de la réalité.

L'enjeu de la démarche interculturelle

Connaître sa culture et se connaître soi-même. Reconnaître la diversité des cultures et des individus. Repérer les différences mais aussi les similarités pour favoriser la communication et les échanges.

*E Schein. Organizational Culture and Leadership